迷惑メール・誤検出メールのご提供

　Dr.Web メールデーモンに搭載されている Vade Retro アンチスパムエンジンは、迷惑メールの予測的フィルタやその他の様々なアンチスパムテクノロジーを用いて迷惑メールを検出します。開発元の GOTO Software 社 では収集した迷惑メールの分析を日々行っていますが、新たな迷惑メールの入手までに時間を要し、ルール配信が遅れてしまうこともあります。

　そこで Dr.Web メールデーモンで検出できない迷惑メールや、迷惑メールではないのに誤検出された迷惑メールがあった場合、そのメールを弊社までご提供ください。ご提供いただいたメールを解析し、アンチスパムエンジンの検出・誤検出状況を改善するよう努力いたします。

　検出できなかった迷惑メールや誤検出した正常メールのご提供は、以下の手順でメールにてご送付ください。

1. 該当メールを eml 形式で一通ずつ保存します。
2. spam フォルダ、ham フォルダを作成し、保存した迷惑メールを spam フォルダに、同じく正常メールを ham フォルダにそれぞれ移動します。
3. フォルダを Lhaplus などのソフトを用いて zip ファイルにします
4. zip ファイルをメールにて下記アドレスまでご送付ください。

※ メールを保存する際には 生データ の形式でお願いいたします。メーラによっては保存時にデコード・漢字コード変換を行うものがありますが、そのような機能はオフにしてください。

　迷惑メールまたは誤検出メールのサンプルをご提供いただく前に以下の注意事項をお読みください。

• ご提供いただいたメールの返送は行いません。またご提供に対する対価のお支払いなどはございません。
• ご提供いただいたメールに含まれる個人情報に関しては細心の注意を持って取り扱います。
• ご提供いただいたメールは弊社にて確認・解析後に開発元に提供させていただきますが、ルールへの反映状況などについては回答いたしかねます。
• 本ページ記載の方法以外でサンプルをご提供いただいた場合、解析に必要なデータが不足する恐れがあります。恐れ入りますが本ページ記載の方法以外でのご提供はご遠慮いただければ幸いです。
• 本ページ記載の方法による受付は、原則として弊社営業時間内（平日 9:00 〜 17:30）のみ処理されます。